Prezados clientes,
Tivemos atrasos em algumas entregas e atendimentos.
Entendemos a importância e lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado.
Devido a falta de peças, defeitos posteriores apôs reparar o equipamentos, falhas humanas, problemas de infraestrutura, problemas de transporte, atrasos na produção ou até mesmo imprevistos dos técnicos podem afetar diretamente a qualidade e pontualidade dos nossos serviços.
Além disso, reconhecemos que atendimentos mal prestados podem ocorrer por diversos motivos, como falta de treinamento dos técnicos, sobrecarga de trabalho ou problemas de comunicação.
Estamos tomando medidas para resolver essas questões, incluindo, investimentos em tecnologia e um reforço significativo.
A partir de hoje, também estaremos com um novo número de telefone: 62 9240-0385.
Agradecemos a compreensão e solicitamos que, caso tenham alguma dúvida ou problema, entrem em contato conosco pelo novo número.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e melhorar continuamente para atender às expectativas dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Magento Tecnologia do Brasil
Goiânia, 27 de janeiro de 2024